お年玉クーポン表示不具合に関するお詫びとご案内
2026年1月1日（木）〜1月6日（火）の期間において発行させていただいておりましたお年玉クーポンにつきましてシステム上の不具合により一部の既存会員様にクーポンが正しく表示されない事象が発生しておりました。
ご不便・ご不安をおかけしてしまいましたお客様へ、心よりお詫び申し上げます。
現在は原因箇所の特定および設定修正を行い、不具合は解消されすべての会員様にクーポンが表示される状態となっております。
本件に伴い、クーポンの対象条件および利用期限につきまして改めて下記の通りご案内いたします。
・2026年1月6日（火）23:59時点で会員登録されているお客様へ発行させていただいております。
（10,000円（税込）以上ご購入いただいたお客様がクーポンのご利用対象となります。）
・発行されたクーポンは、2026年1月31日（土）23:59までご利用いただけます。
クーポンをご利用いただけなかったお客様に対しては、個別に割引対応を実施しております。
お手数ではございますが、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■お問合せフォームはこちら→
今回の事象を受け、システムの確認およびご案内内容の確認体制を見直しより安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともFreecusをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
